La quota di traffico web catturato dai risultati arricchiti e dalle risposte generate dall’intelligenza artificiale di Google continua a crescere. Per le aziende che puntavano sul SEO come unico leva, la situazione è dura: il tasso di clic organico diminuisce su molte query informative. Questa evoluzione ridisegna le priorità in materia di presenza online e spinge a ripensare il modo in cui si scelgono le soluzioni web.
Cosa cambiano gli aggiornamenti di Google per la scelta di una soluzione web
Da quando sono stati introdotti i Core Updates del 2023 e 2024, Google penalizza i siti a basso valore aggiunto e quelli che si basano su una sovraottimizzazione SEO. I settori definiti YMYL (salute, finanza) sono stati i primi a essere colpiti, ma la logica si estende progressivamente a tutti i settori.
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Il criterio centrale si chiama ora E-E-A-T: esperienza, competenza, autorità, affidabilità. Un sito vetrina generato in serie, senza contenuti firmati né prove di competenza, perde meccanicamente visibilità. Scegliere una soluzione web non si limita più a confrontare template o tariffe di hosting.
La qualità del contenuto prodotto pesa quanto la tecnica del sito. Una piattaforma che facilita la pubblicazione di contenuti lunghi, firmati da autori identificati, con tag strutturati conformi alle aspettative di Google, offre un vantaggio misurabile rispetto a un semplice costruttore di pagine. Per esplorare le offerte disponibili sul mercato francese, il sito BestWeb fa riferimento e confronta soluzioni adatte a diversi profili aziendali.
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I feedback sul campo divergono su questo punto: alcune piccole e medie imprese ottengono ancora buoni risultati con CMS semplici, a patto di investire tempo nella scrittura. Altre osservano un crollo brusco dopo un aggiornamento algoritmico, a causa di una struttura tecnica insufficiente.
SEO e canali proprietari: arbitrare piuttosto che accumulare
Il riflesso classico consiste nell’accumulare strumenti: un sito web, account su tre o quattro social network, una scheda Google Business, a volte una newsletter. Il problema non è la diversità dei canali, ma l’assenza di arbitraggio tra di essi.
Numerose analisi settoriali pubblicate nel 2023 e 2024, in particolare da SparkToro e Search Engine Journal, documentano una diminuzione del tasso di clic organico sulle query informative dalla distribuzione di Google SGE (i risultati potenziati dall’IA). In altre parole, anche un buon posizionamento nella prima pagina non garantisce più lo stesso volume di visite di due anni fa.
Questa tendenza rafforza l’interesse per i canali che l’azienda controlla direttamente:
- La newsletter consente di raggiungere un pubblico già coinvolto senza dipendere da un algoritmo di terze parti. Il suo tasso di apertura rimane stabile quando il traffico organico fluttua.
- Un CRM ben alimentato (anche semplice) trasforma ogni visitatore in un contatto sfruttabile, cosa che il solo SEO non fa.
- Una comunità proprietaria (forum, gruppo privato, area clienti) fidelizza e genera contenuti utente che alimentano il SEO.
Puntare esclusivamente sul SEO classico espone a una dipendenza algoritmica. La soluzione web ideale integra nativamente funzioni di raccolta email, gestione contatti e pubblicazione multicanale, non solo un buon punteggio Lighthouse.
Digital Services Act e pubblicità online: vincoli da integrare subito
L’entrata in vigore del Digital Services Act (DSA) in Europa ha introdotto obblighi concreti per le aziende che utilizzano la pubblicità sulle grandi piattaforme. Dal 2023 per le piattaforme molto grandi, e poi nel 2024 per altri attori, le regole di trasparenza delle pubblicità e di moderazione dei contenuti si sono inasprite.
Per un’azienda che investe nella visibilità a pagamento su Google, Meta o TikTok, questo significa che le campagne pubblicitarie devono rispettare requisiti di tracciabilità più rigorosi. Anche le raccomandazioni algoritmiche che alimentano il targeting sono soggette a regolamentazione.
Cosa cambia per la scelta degli strumenti di marketing
Uno strumento di gestione pubblicitaria che non tiene conto del DSA espone l’azienda a blocchi delle campagne, fino a sanzioni. I dati disponibili non consentono ancora di misurare l’entità esatta delle penalità applicate alle PMI, ma il rischio esiste e le piattaforme applicano già restrizioni automatiche.
Al momento di selezionare una soluzione web che integri la pubblicità online, verificare la conformità DSA dello strumento diventa un criterio di scelta al pari del prezzo o della facilità d’uso. La conformità normativa condiziona ora la sostenibilità di una strategia digitale.
Griglia di lettura per valutare una soluzione web in pratica
Piuttosto che un elenco di strumenti che sarà obsoleto tra sei mesi, ecco le domande da porre prima di impegnarsi.
- Il CMS o la piattaforma consente di pubblicare contenuti strutturati (markup schema.org, autore identificato, date di aggiornamento visibili) per rispondere ai criteri E-E-A-T di Google?
- Lo strumento integra nativamente la raccolta di email e un modulo CRM, o è necessario aggiungere estensioni di terze parti che appesantiscono il sito?
- Le funzioni pubblicitarie sono conformi al DSA, con un registro di trasparenza degli annunci accessibile?
- Il supporto tecnico è basato in Francia o nell’UE, facilitando la conformità al GDPR e la reattività in caso di problemi?
Questi criteri non coprono tutto, ma filtrano rapidamente le soluzioni che non reggono di fronte alle attuali esigenze del web.
Contenuto e SEO: il rischio dell’automazione totale
La tentazione di generare contenuti tramite IA per alimentare un blog è forte. I feedback raccolti da Fevad e CPME mostrano che un numero crescente di piccole imprese ci prova. Tuttavia, Google penalizza i contenuti generati senza supervisione umana non appena mancano di valore aggiunto. Una soluzione web che vende “creazione di contenuti automatica” senza un workflow di revisione umana rappresenta un rischio reale per il SEO.
Il mercato delle soluzioni web evolve rapidamente, e i criteri di selezione di tre anni fa (design responsive, velocità di caricamento) sono diventati prerequisiti, più che differenziali. Ciò che distingue gli strumenti oggi è la loro capacità di supportare una strategia di contenuto esigente, di centralizzare i canali di comunicazione e di rispettare un quadro normativo europeo che non farà che rafforzarsi.